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PayON · 스마트로 담당자용 사용자 설명서

스마트로 가맹점 등록, 화면을 보며 따라 하세요

로그인 → 담당 신청 선택 → 촬영서류 확인 → 스마트로 개설 완료 → ID 등록 → 별도 담당자 최종 확인 순서입니다.

2026년 9월 16일 · 담당자 포털 UI와 서버 검증 로직 기준. 화면 예시는 실제 버튼명을 사용한 설명 그림이며 실제 캡처나 입력 화면이 아닙니다. 실제 가맹점 정보는 포함하지 않았습니다.

스마트로 담당자 포털 열기 ↗

가맹점주 앱 설명서
01

담당자 포털에 로그인하기

화면 위치PC 인터넷 브라우저 → 스마트로 담당자 포털

  1. 아래 「스마트로 담당자 포털 열기」를 누릅니다. 일반 PayON 관리자 화면(/admin)이 아닌 /partner/smartro 주소인지 확인합니다.
  2. 「담당자 아이디」와 발급받은 「비밀번호」를 입력하고 「로그인」을 누릅니다.
  3. 「새 비밀번호 설정」이 나오는 계정만 새 비밀번호를 12자 이상으로 두 번 입력하고 「비밀번호 변경」을 누른 뒤 다시 로그인합니다.
완료 확인

상단에 「PayON · 스마트로 담당자 포털」과 본인 담당자 정보가 보입니다.

주의하세요

로그인용 2단계 인증은 계정 정책에 따라 표시됩니다. 비밀번호 전용 계정에는 필요하지 않습니다. 비밀번호·인증번호를 이 설명서나 다른 사람에게 적어 보내지 마세요.

포털 화면 구성 예시 · 번호 순서로 확인
PayON · 스마트로 담당자 포털
1
스마트로 가맹점 심사
2
담당자 아이디
3
비밀번호
4
로그인

설명 그림입니다. 실제 PC 화면은 왼쪽에 목록, 오른쪽에 상세가 표시되며 좁은 화면에서는 위아래로 배치됩니다.

02

처리할 가맹점 찾기

화면 위치「가맹점 심사대기」 화면

  1. 상단 「전체 상태」에서 「심사대기」 또는 「보완재접수」를 선택합니다.
  2. 「새로고침」을 누르고 왼쪽 「담당 신청」 목록의 사업자번호·신청번호를 확인합니다.
  3. 미배정 건은 「담당 건 가져오기」를 누릅니다. 이미 배정된 본인 건은 목록을 선택합니다.
완료 확인

「담당 신청으로 배정되었습니다.」 안내와 오른쪽 「신청 상세」를 확인합니다.

주의하세요

목록이 비어 있으면 「전체 상태」로 바꾸고 새로고침합니다. 계속 없으면 PayON 관리자에게 심사대기 여부와 소속·담당 배정을 문의합니다. 중복 신청을 만들지 마세요.

포털 화면 구성 예시 · 번호 순서로 확인
PayON · 스마트로 담당자 포털
1
전체 상태 ▾
2
새로고침
3
담당 신청
4
사업자번호 · 신청번호
5
담당 건 가져오기

설명 그림입니다. 실제 PC 화면은 왼쪽에 목록, 오른쪽에 상세가 표시되며 좁은 화면에서는 위아래로 배치됩니다.

03

신청 대상이 맞는지 확인하기

화면 위치오른쪽 「신청 상세」 상단

  1. 사업자등록번호, 신청번호, 상호, 대표자명을 차례로 확인합니다.
  2. 사업장 주소와 대표자 연락처도 확인합니다. 유사한 상호의 다른 가맹점과 혼동하지 마세요.
  3. 기본정보가 빠졌거나 서류와 다르면 PayON 관리자에게 해당 신청번호로 정정을 요청합니다.
완료 확인

서류를 확인할 가맹점과 신청번호가 일치합니다.

주의하세요

이 포털은 기본정보 입력 화면이 아닙니다. 상호·주소 등의 정정은 PayON 관리자의 「가맹점 서류확인·정보 입력」 업무로 연결합니다.

포털 화면 구성 예시 · 번호 순서로 확인
PayON · 스마트로 담당자 포털
1
신청 상세
2
사업자등록번호 / 신청번호
3
상호 / 대표자명
4
사업장 주소 / 대표자 연락처
5
스마트로 상태

설명 그림입니다. 실제 PC 화면은 왼쪽에 목록, 오른쪽에 상세가 표시되며 좁은 화면에서는 위아래로 배치됩니다.

04

촬영서류를 한 장씩 확인하기

화면 위치신청 상세 → 「촬영서류」

  1. 사업자등록증 옆 「미리보기」를 누릅니다. 새 화면에서 글자가 선명하고 잘린 부분이 없는지 확인합니다.
  2. 대표자 신분증, 지급계좌 사본, 매장 외부사진도 각각 확인합니다. 제출된 외국인등록증은 앞면과 뒷면을 모두 확인합니다.
  3. 외부 업무에 파일이 필요할 때만 개별 「다운로드」 또는 「전체 묶음 다운로드」를 사용합니다.
완료 확인

해당 신청에 제출된 서류를 모두 열어 내용과 신청정보를 대조했습니다.

주의하세요

법인은 방문 서류 확인 절차를 따릅니다. 다운로드 파일에는 개인정보가 있으므로 개인 메신저로 전달하지 말고 회사 보안·보관 정책을 따릅니다. 링크가 만료되면 포털에서 다시 열어 주세요.

포털 화면 구성 예시 · 번호 순서로 확인
PayON · 스마트로 담당자 포털
1
촬영서류
2
사업자등록증 → 미리보기 / 다운로드
3
대표자 신분증 → 미리보기
4
지급계좌 사본 → 미리보기
5
매장 외부사진 → 미리보기
6
전체 묶음 다운로드

설명 그림입니다. 실제 PC 화면은 왼쪽에 목록, 오른쪽에 상세가 표시되며 좁은 화면에서는 위아래로 배치됩니다.

05

서류가 부족하면 보완 요청하기

화면 위치「촬영서류」 및 「심사 처리」

  1. 문제가 있는 서류의 「보완이 필요한 서류로 선택」을 체크합니다. 한 개 이상 선택해야 합니다.
  2. 「보완·반려 사유」에 다시 제출할 내용을 구체적으로 적습니다. 예: “사업자등록증 하단이 잘렸습니다. 네 모서리가 모두 보이게 다시 촬영해 주세요.”
  3. 「보완 요청」을 누릅니다. 재제출 후 「보완재접수」 목록에서 다시 확인합니다.
완료 확인

상태가 보완요청(NEED_CORRECTION)으로 바뀝니다.

주의하세요

단순 사진 오류는 보완 요청으로 처리합니다. 「반려」는 사유를 입력하고 확인창에서 확정하는 별도 결정입니다. 시험 삼아 누르지 마세요.

포털 화면 구성 예시 · 번호 순서로 확인
PayON · 스마트로 담당자 포털
1
☑ 보완이 필요한 서류로 선택
2
보완·반려 사유
3
보완 요청
4
반려

설명 그림입니다. 실제 PC 화면은 왼쪽에 목록, 오른쪽에 상세가 표시되며 좁은 화면에서는 위아래로 배치됩니다.

06

스마트로 개설 완료 후 ID 입력 단계로 이동하기

화면 위치신청 상세 → 「심사 처리」

  1. 스마트로의 실제 가맹점 개설 업무를 완료하고 발급된 가맹점 ID와 단말기 ID를 준비합니다.
  2. 사업자등록번호가 발급 자료와 일치하는지 확인합니다.
  3. 「개설 완료 · ID 입력 단계로」를 누릅니다.
완료 확인

상태가 ID 입력대기(APPROVED_PENDING_IDS)로 바뀝니다.

주의하세요

이 버튼은 PayON의 업무 상태를 전환합니다. 누르는 것만으로 스마트로 외부 시스템에 가맹점이 자동 개설되거나 ID가 발급되는 기능은 아닙니다.

포털 화면 구성 예시 · 번호 순서로 확인
PayON · 스마트로 담당자 포털
1
심사 처리
2
개설 완료 · ID 입력 단계로
3
ID 입력대기

설명 그림입니다. 실제 PC 화면은 왼쪽에 목록, 오른쪽에 상세가 표시되며 좁은 화면에서는 위아래로 배치됩니다.

07

가맹점 ID·단말기 ID 입력하기

화면 위치「스마트로 개설 정보 등록」

  1. 「스마트로 가맹점 ID」에 발급 자료의 가맹점 ID를 그대로 입력합니다.
  2. 「스마트로 단말기 ID (CAT-ID / VAN TID)」에 해당 가맹점의 단말기 ID를 입력합니다. 두 ID를 서로 바꾸지 마세요.
  3. 「개설 완료일시」를 입력하고 「등록 정보 확인」을 누릅니다.
완료 확인

아래에 노란색 확인 영역과 「ID 등록」 버튼이 나타납니다. 아직 저장 전입니다.

주의하세요

V-CAT·VAN·운영 환경·app_to_app·승인서버 기본값은 자동 적용됩니다. 서버 주소를 임의로 입력하지 않습니다. NEX QR 정보는 이 화면에서 수정하지 않습니다.

포털 화면 구성 예시 · 번호 순서로 확인
PayON · 스마트로 담당자 포털
1
스마트로 개설 정보 등록
2
스마트로 가맹점 ID
3
스마트로 단말기 ID (CAT-ID / VAN TID)
4
개설 완료일시
5
등록 정보 확인

설명 그림입니다. 실제 PC 화면은 왼쪽에 목록, 오른쪽에 상세가 표시되며 좁은 화면에서는 위아래로 배치됩니다.

08

확인 내용을 대조하고 ID 등록하기

화면 위치「등록 정보 확인」 아래 확인 영역

  1. 사업자등록번호, 신청번호, 가맹점 ID, 단말기 ID, 개설 완료일시를 발급 자료와 다시 대조합니다.
  2. 수정했으면 「등록 정보 확인」을 다시 눌러 확인 영역에도 새 값이 표시되게 합니다.
  3. 맞으면 「ID 등록」을 한 번 누르고 완료 안내를 기다립니다. 이후 「새로고침」하여 저장된 정보를 확인합니다.
완료 확인

「스마트로 ID가 등록되어 최종 확인을 기다리고 있습니다.」 및 ID 확인대기 상태를 확인합니다.

주의하세요

ID 등록만으로 NFC 결제가 활성화되지 않습니다. 중복 ID나 정보 변경 오류가 나면 다시 조회하여 확인하고, 임의의 다른 번호로 우회하지 마세요.

포털 화면 구성 예시 · 번호 순서로 확인
PayON · 스마트로 담당자 포털
1
스마트로 가맹점 개설 완료 정보를 등록하시겠습니까?
2
사업자등록번호 / 신청번호
3
스마트로 가맹점 ID / 단말기 ID
4
ID 등록
5
저장된 스마트로 개설 정보

설명 그림입니다. 실제 PC 화면은 왼쪽에 목록, 오른쪽에 상세가 표시되며 좁은 화면에서는 위아래로 배치됩니다.

09

별도 확인자가 최종 확인하기

화면 위치최종 확인 권한이 있는 다른 담당자 → 「ID 확인대기」

  1. ID를 입력한 사람과 다른 최종 확인 권한자가 본인 계정으로 로그인합니다.
  2. 「ID 확인대기」에서 대상 신청을 열고 「등록 정보 최종 확인」의 값과 원자료를 대조합니다.
  3. 현재 화면의 「확인자 2단계 인증번호」를 입력한 후 「확인하고 NFC 활성화」를 누릅니다. 확인창도 내용을 읽고 확정합니다.
완료 확인

새로고침 후 상태 ACTIVE(활성), 확인 담당자와 확인시각이 보입니다.

주의하세요

로그인 시 2단계 인증을 생략하는 것과 별개입니다. 현재 최종 활성화 로직은 다른 확인자와 인증번호를 요구합니다. 권한·인증 설정이 없으면 운영 관리자에게 요청하고 같은 계정으로 우회하지 마세요.

포털 화면 구성 예시 · 번호 순서로 확인
PayON · 스마트로 담당자 포털
1
등록 정보 최종 확인
2
다른 담당자가 입력한 스마트로 정보를 확인해 주세요.
3
확인자 2단계 인증번호
4
확인하고 NFC 활성화

설명 그림입니다. 실제 PC 화면은 왼쪽에 목록, 오른쪽에 상세가 표시되며 좁은 화면에서는 위아래로 배치됩니다.

10

완료 상태 확인하고 로그아웃하기

화면 위치「저장된 스마트로 개설 정보」 및 상단

  1. 「전체 상태」 또는 「활성」에서 가맹점을 다시 열어 사업자번호와 저장된 두 ID를 최종 확인합니다.
  2. 가맹점 담당자에게 PayON 앱에서 결제 설정을 확인하도록 안내합니다. 활성 상태는 실제 결제 성공을 의미하지 않으므로 실거래 시험은 별도 승인된 절차로 진행합니다.
  3. 상단 오른쪽 「로그아웃」을 누릅니다. 다운로드한 서류는 회사 정책에 따라 정리합니다.
완료 확인

로그인 화면으로 돌아오면 담당자 업무를 마친 것입니다.

주의하세요

실제 승인·취소 거래나 가맹점 상태 변경을 설명서 확인 목적으로 실행하지 마세요.

포털 화면 구성 예시 · 번호 순서로 확인
PayON · 스마트로 담당자 포털
1
저장된 스마트로 개설 정보
2
상태: ACTIVE
3
확인 담당자 / 확인시각
4
로그아웃

설명 그림입니다. 실제 PC 화면은 왼쪽에 목록, 오른쪽에 상세가 표시되며 좁은 화면에서는 위아래로 배치됩니다.

상태별 다음 작업

목록에는 아래 영문 상태값이 표시될 수 있습니다. 상단 필터의 한글 이름과 대조하세요.

심사대기READY_FOR_REVIEW

담당 건 가져오기

심사중UNDER_REVIEW

서류 확인·보완 또는 개설 완료 처리

보완요청NEED_CORRECTION

가맹점 재제출 대기

보완재접수REVIEW_RESUBMITTED

재제출 서류 확인

ID 입력대기APPROVED_PENDING_IDS

가맹점 ID·단말기 ID 등록

ID 확인대기IDS_REGISTERED_PENDING_CONFIRMATION

별도 확인자의 최종 확인

활성ACTIVE

저장 정보 확인 후 업무 종료

반려REJECTED

반려 사유 확인·담당자 문의

진행이 안 될 때

버튼이 보이지 않습니다.

현재 상태, 담당 배정, 계정 권한을 확인하세요. ID 입력은 ID 입력대기와 입력 권한, 최종 확인은 ID 확인대기와 별도 확인 권한이 필요합니다.

정보가 변경되었다는 오류가 나옵니다.

「새로고침」 후 같은 신청을 다시 열어 최신 정보로 확인하세요. 다른 담당자가 처리했을 수 있으므로 버튼을 반복해서 누르지 마세요.

사진 미리보기가 열리지 않습니다.

포털의 새 창 차단 여부를 확인하고 「미리보기」를 다시 누르세요. 세션 만료 안내가 나오면 재로그인합니다. 브라우저 보안 기능 전체를 끄지 마세요.

ID를 등록했는데 활성 상태가 아닙니다.

ID 확인대기는 정상 중간 단계입니다. 다른 최종 확인 담당자가 확인해야 합니다. 인증 설정이 없거나 심사·계약 관련 차단이 표시되면 운영 관리자에게 해결을 요청합니다.

운영 담당자에게 문의하기

신청번호, 발생 시각, 현재 상태, 오류 문구를 전달하세요. 화면을 보낼 때 신분증·계좌정보·비밀번호·인증번호는 가려 주세요.

070-4517-1725
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